INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes de catastrophes naturelles, de conflits armés et d'exclusion. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d'égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de coexistence, avec une attention particulière aux personnes les plus vulnérables.

Termes de référence

Code : SR-38-9839

Lieu d'affectation : Goma

Date de début : 21/07/2025

Durée du contrat : 6 mois

Sous la responsabilité du : Chef de mission

Superviseur fonctionnel : Assistant directeur régional

Supervision de : Chef de projet

Type de lieu d'affectation : Lieu d'affectation non familial

Contexte général du projet

La situation humanitaire en RDC demeure complexe et s'est globalement dégradée ces dernières années. Elle est marquée par de multiples crises qui se chevauchent, notamment dans les provinces de l'est du pays, confrontées à une violence endémique et à un conflit armé. L'insécurité a entraîné des déplacements massifs de population à répétition. L'impact de la violence sur les civils est une préoccupation majeure, avec des violations régulières des droits humains et du droit international humanitaire, notamment des attaques ciblées contre des civils et une forte prévalence de violences sexistes.

INTERSOS est présent en RDC depuis 2010 et travaille actuellement en Ituri, au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Haut-Uele à travers des programmes de protection, notamment le suivi de la protection en partenariat avec le Fonds Humanitaire et le HCR, ainsi que des programmes de nutrition en partenariat avec le PAM et l'UNICEF.

Objectif général du poste

Soutenir le chef de mission dans l’élaboration, la définition et la gestion du programme de mission conformément aux stratégies, plans et politiques d’INTERSOS.

Diriger l’élaboration de nouvelles notes conceptuelles et de propositions de projets en collaboration avec le directeur régional adjoint et l’équipe de direction.

Superviser, coordonner et fournir un soutien de qualité aux chefs de projet et aux gestionnaires de programme pour développer et mettre en œuvre le programme au sein de la mission.

Principales responsabilités et tâches :

Stratégie et représentation

• Soutenir le chef de mission et le SMT dans l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation de la stratégie, du programme et de la qualité des projets de la mission, conformément à la stratégie, aux politiques et aux directives nationales d'INTERSOS.
• Fournir des informations, des contributions et des recommandations actualisées pour les interventions nouvelles et en cours dans le pays.
• En coordination avec les référents techniques, le directeur régional adjoint dirige la conception et le développement de nouvelles opportunités de financement potentielles et de nouvelles notes conceptuelles/propositions de projets en rédigeant le récit et en contribuant à la préparation du budget, en assurant la collaboration avec tous les services de soutien (RH, logistique et sécurité).
• Réaliser régulièrement des analyses contextuelles (situation socio-économique du pays, tendances, besoins et lacunes des donateurs) afin d’identifier les opportunités de financement.
• Il est responsable de l'étude correcte des données collectées sur le terrain et de la détection des besoins de la population, de l'étude du contexte, de la traduction des macro-objectifs stratégiques en actions concrètes, de l'analyse des conséquences d'une intervention INTERSOS, de l'évaluation des risques et des contraintes, et de la définition des priorités.
• En coordination avec le chef de mission, établir et entretenir des relations de collaboration avec les donateurs concernés, les parties prenantes du projet, les partenaires locaux et les autres organisations œuvrant dans la région. Établir des partenariats stratégiques avec les organisations et les parties prenantes locales, dans la mesure du possible.
• En collaboration avec le Chef de Mission et les référents techniques, participer de manière proactive et représenter INTERSOS lors des réunions avec les donateurs et les parties prenantes concernés.
• Soutenir le SMT dans le maintien de relations de travail productives au sein des différents forums de coordination (clusters, groupes de travail, etc.) au niveau national.

Mise en œuvre, reporting et contrôle qualité

• Superviser et tenir à jour les plans de travail et les plans financiers associés, avec la contribution des responsables de programme et des membres de l'équipe concernés. Préparer des rapports narratifs de qualité reflétant l'avancement et le statut du projet de manière transparente, ponctuelle et professionnelle.
• En coordination avec tous les autres départements, assurer le bon déroulement des opérations et soutenir la mise en œuvre des programmes
• Conseiller et accompagner les chefs de projet et les responsables de programme dans la gestion et le cycle de projet, la planification du travail, les activités, la gestion budgétaire et tous les aspects opérationnels et de gestion. Soutenir la planification et le suivi de la mise en œuvre des activités, le suivi budgétaire et l'atteinte des résultats.
• Suivre l'avancement de chaque projet. Superviser, planifier, contrôler, évaluer et garantir la qualité du travail et le respect de normes élevées de conception, de mise en œuvre et d'évaluation.
• Diriger les réunions de planification du lancement et d'examen final de chaque projet
• Assurer l'application des procédures INTERSOS et le respect des politiques, procédures et achats des donateurs pour le reporting et la mise en œuvre, en collaboration avec le Chef de Mission et le Directeur Régional Adjoint.
• Contribuer au traitement rapide de tous les commentaires des donateurs sur les propositions, en coordination avec le personnel concerné et le siège.
• Collaborer avec les départements Finance, Logistique, Ressources Humaines, MEAL, SMT et Sécurité dans l'élaboration de nouvelles propositions.
• S’assurer que les obligations contractuelles et les délais de reporting sont connus et respectés par tous les services.
• Informez le personnel concerné des problèmes identifiés et demandez conseil au siège sur les solutions potentielles qui permettraient aux bailleurs de fonds de se conformer aux exigences légales.
• Avec le soutien du coordinateur financier, superviser la gestion des budgets conformément aux directives des donateurs et d'INTERSOS, en soutenant les révisions du budget et des programmes si nécessaire.
• Organiser des réunions de programme régulières.
• Surveiller les dépenses au moyen de réunions mensuelles d’examen des programmes et de rapports de dépenses financières préparés par le service financier.
• Soutenir le chef de mission et le département MEAL dans l'élaboration et la mise en œuvre des plans et activités du projet MEAL.
• Assurer la supervision et la rétroaction sur l'outil d'évaluation mensuelle du projet (PAT).
• Assurer la mise à jour régulière des rubriques du projet IMP.
• Assurer un reporting de qualité aux donateurs.
• Assurer une soumission en temps opportun au siège et aux donateurs.

Gestion des ressources humaines

• Il est chargé de diriger, d'accompagner et de superviser les responsables de programme et les chefs de projet, de renforcer leurs capacités et d'assurer une évaluation régulière grâce aux outils du processus d'évaluation interne (PEI). Il assure l'encadrement, identifie les besoins de formation et évalue le personnel sous sa supervision directe.
• En collaboration avec le service RH et le Chef de Mission, assister au recrutement de nouveaux collaborateurs.
• En collaboration avec le service RH, s'assurer que les gestionnaires de programmes/projets respectent les règles et règlements d'INTERSOS et adhèrent à la charte fondamentale, aux valeurs et au code d'éthique d'INTERSOS.

Profil et expérience requis

Éducation

• Baccalauréat en affaires internationales, développement, économie politique internationale ou autre domaine pertinent.

Expérience professionnelle

• Minimum de cinq ans d’expérience dans des contextes humanitaires.
• Expérience de travail avec des subventions majeures et des donateurs internationaux.
• Expérience souhaitable en gestion de projets intégrés.

Exigences professionnelles

• Capacité à gérer une grande équipe.
• Solide connaissance de l’élaboration de propositions et de la gestion financière.
• Compétences informatiques essentielles (Word, Excel et Internet).

Langues

• Français essentiel.
• Anglais préféré.

Exigences personnelles

• Bonnes capacités d’organisation et de planification.
• Leadership, gestion d'équipe et coopération.
• Flexibilité comportementale.
• Compétences en négociation et en prise de décision.
• Compétences diplomatiques, interpersonnelles et de communication.
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome.
• Compréhension des principes, des normes et des meilleures pratiques dans les opérations humanitaires.
• Engagement envers les principes d'INTERSOS.

Les candidats intéressés sont invités à postuler 

Veuillez noter que notre processus de candidature se déroule en trois étapes rapides : inscrivez-vous (en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre nationalité), inscrivez-vous et postulez en joignant votre CV au format PDF . Grâce à la plateforme, les candidats pourront suivre l'historique de leurs candidatures sur INTERSOS.

Veuillez également mentionner le nom, le poste et les coordonnées d' au moins trois références : deux responsables hiérarchiques et un référent RH . Les membres de la famille sont exclus.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le premier entretien.