Chef d'équipe Protection / Chef(fe) d'équipe Ressources Humaines & Administration - Adré

Lieu du Travail : RDC

Description de l'emploi

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, luttons pour leurs droits et contribuons à ce qu’ils aient accès à un avenir meilleur. 

Nous sommes présents dans les zones de conflit, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. 

Nous travaillons en coopération avec les communautés locales afin d’identifier des solutions à la fois responsables et durables. Nous œuvrons en faveur d’une intégration réussie des réfugiés et là où cela est possible afin que leur souhait de retour puisse se réaliser.

En RDC, la DRC est engagée dans l’aide humanitaire depuis 2009. En effet, auparavant en Province de l’Ituri, la DRC a étendu progressivement son rayon d’action au Nord Kivu. Le bureau pays est basé à Goma.

POSTE 1 : Chef d’équipe Protection

Objectif général du poste :

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Le Chef d’équipe Protection Ituri assure à ce que les activités de protection des projets financés par ECHO et INTPA dans sa province d’affectation (Ituri) respectent les meilleures normes de qualité approuvées par DRC et inter organisations, tout en s’assurant à ce que les équipes de protection disposent des capacités nécessaires pour respecter ces normes.

Responsabilités Principales : 

Dans le cadre de ses fonctions, le/ la Chef.fe d’équipe Protection devra :

• Planifier la mise en œuvre des activités de Protection liées à la protection des enfants à risques / victimes d’abus, de négligence, d’exploitation et de violence ainsi que la prévention et réponse aux survivants.es des VBG, en assurant le suivi et la qualité de mise en œuvre ;
• Assurer que la qualité des activités des sous-secteurs VBG, protection de l’enfance et protection communautaire sont mises en œuvre dans le respect des procédures opérationnelles en place ;
• Communiquer régulièrement avec le Coordinateur Protection pour le suivi de la mise en application de toutes les procédures (SOPs) dans la mise en œuvre des activités ;
• Apporter un appui technique au PM ECHO et INTPA afin qu’il puisse adapter sa gestion d’équipe, et l’orienter sur les plans d’amélioration des équipes de protection ;
• Apporter un appui technique aux partenaires AJEDEC et FECONDE dans le cadre de la mise en œuvre des activités de protection ;
• Assurer la validation technique des ouvertures de cas (gestion de soutien psychosocial), suivi de la qualité de la documentation, de la qualité des entretiens avec les survivantes, ainsi que de la confidentialité, avec l’appui du Spécialiste de la Gestion des Informations de Protection (PIM) ;
• Apporter un appui technique quotidien aux équipes de mise en œuvre dans l’organisation des séances de travail en étroite collaboration avec le PM ECHO / INTPA de la province d’ituri ;
• Organisateur des séances périodiques d’encadrement de l’équipe de gestion des cas de protection ainsi que les assistants PSS sur les spécificités techniques et méthodologiques de l’intervention en protection ;
• Participer à la révision technique des termes de référence des activités de protection en collaboration avec le PM et le Coordinateur de Protection, en veillant que les modules utilisés/les messages clés diffusés sont en ligne avec les procédures opérationnelles de DRC ;
• Participer à l’organisation des formations et sessions de renforcement des capacités du personnel protection de la zone en collaboration avec le Coordinateur de Protection et le PM ;
• Contribuer à l’élaboration des modules de formation adaptés à la programmation de DRC en RD Congo en collaboration avec le Coordinateur de Protection et le PM ;
• Participer à l’élaboration d’outils techniques de protection en collaboration avec le Coordinateur Protection ;
• Participer à l’élaboration des procédures opérationnelles standards, analyses de protection et révision de la stratégie de protection en collaboration avec le Coordinateur Protection ;
• Être moteur dans la programmation intégrée sur la zone, en organisant des formations protection pour le personnel DRC des autres secteurs en collaboration avec le PM ;
• Par délégation du coordinateur protection et ou du SSM, représente la DRC dans les groupes sectoriels provinciaux (GTPE, sous-cluster VBG, GT Monitoring de Protection).

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Expérience et compétences techniques requises ou souhaitables

• Diplôme Universitaire dans un domaine d’expertise lié à la protection et 3 – 5 ans d’expérience dans le renforcement des capacités
• Minimum 5 ans d’expérience internationale et/ou nationale prouvée dans des projets d’ONG en contexte d’urgence et de développement.
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de la protection, de la prise en charge des cas de VBG, de la protection de l’enfance et monitoring de protection
• Expérience avérée dans l’appui technique des gestionnaires de cas de protection VBG, Protection de l’enfance et monitoring de protection
• Excellente connaissance du français, du swahili et de l’anglais sont un atout
• Excellentes compétences en matière de rédaction et de révision pour les publics externes (y compris les gouvernements et les donateurs)
• Expérience dans la production de matériel technique de haute qualité (matériel de formation, outils de programme, propositions, documents stratégiques, etc.), notamment en protection.

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Ce que nous offrons

• Durée du contrat : 6 mois avec possibilité de renouvellement sous réserve de financement et de performance
• Salaire : conformément aux conditions d’emploi du Conseil danois pour les réfugiés Bande G/ Gestionnaire
• Statut : contrat local
• Date de début : août
• Lieu d’affectation : Mahagi
• Ligne hiérarchique : Chef de Projet.

Assurer l’égalité des chances : nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et positif basé sur le respect mutuel de tous les employés. 

Tous les candidats sont sélectionnés pour un emploi sans tenir compte de la race, de l’âge, de la capacité, de l’origine ethnique, de la nationalité, de la religion, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial ou de tout autre facteur. 

Chez DRC, nous célébrons la diversité et apprécions nos employés pour les personnes qu’ils sont et leurs compétences, leurs preuves et leurs perspectives uniques. 

Nous encourageons tous les candidats intéressés à postuler en général et en particulier les candidatures locales.

Promouvoir des normes élevées : la capacité de DRC à assurer la protection et l’assistance aux réfugiés, aux déplacés internes et aux autres personnes pertinentes de sa compétence dépend de la capacité de notre personnel à respecter et à promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuel. 

La DRC effectue des vérifications approfondies et complètes des révélations dans le cadre du processus de recrutement.

La DRC s’est engagée à atteindre la parité entre les sexes en dotation à tous les niveaux. Pour cela, les femmes candidates sont particulièrement encouragées à postuler pour combler l’écart entre les sexes.

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Candidature et CV

Les personnes intéressées doivent déposer un dossier complet comportant les éléments suivants :

• Curriculum Vitae maximum 3 pages,
• Lettre de demande d’emploi motivant pourquoi vous souhaitez travailler pour DRC et les compétences et aptitudes qui vous font le/la candidat idéal pour ce poste maximum 1 page
• Photocopies ou scans des titres scolaires ou académiques ;
• Attestations de tous les services et emplois antérieurs ;
• Photocopies scans de la carte d’identité (recto verso) ;
• Carte de l’ONEM/Contacts téléphoniques et adresse du candidat ;
• Autres documents nécessaires au dossier.

La DRC n’accepte que les candidatures envoyées via notre formulaire de candidature en ligne sur www.drc.ngo sous Postes vacants/JOB

Veuillez soumettre votre candidature et votre CV au plus tard le 27 juillet 2025 à minuit.

Postulez maintenant

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POSTE 2 : Chef(fe) d’équipe Ressources Humaines & Administration – Adré

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés aide les réfugiés et les personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d'urgence, nous luttons pour leurs droits et nous renforçons leurs chances d'avoir un avenir meilleur. 

Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays où les réfugiés s'installent. 

En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables.

 Nous œuvrons pour une intégration réussie et, dans la mesure du possible, pour la réalisation du souhait de rentrer chez soi.

Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et s'est développé depuis pour devenir une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. 

Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation humanitaire à mais non lucrative, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.

Notre vision est celle d'une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts sont basés sur nos valeurs : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.

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1. Contexte

La RDC a récemment été enregistrée au Tchad. 

Nous commençons les opérations à partir de zéro et visons au développement rapidement avec pour objectif principal de répondre à la crise humanitaire dans l'est du pays en coordination étroite avec la RDC au Soudan. 

La programmation multi-pays sera également explorée dans le sud du pays en synergie avec DRC Centrafrique et Cameroun.

DRC a mis fortement l'accent sur le partenariat, la localisation et les solutions durables, en œuvrant pour des partenariats équitables, des mécanismes de coordination efficaces et le renforcement des capacités des acteurs nationaux et locaux afin de répondre efficacement aux besoins urgents, et de tracer la voie vers des solutions durables. 

La RDC est établie dans six pays d'Afrique de l'Ouest et d'Afrique centrale et dispose d'un bureau régional à Dakar, au Sénégal.

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2.Objet

Objectif général du poste : Le/La chef(fe) d'équipe Ressources Humaines et Administration est responsable des activités suivantes :

Sous la supervision directe du Responsable RH & Admin, la cheffe d'équipe RH & Admin est en charge de :

• Encadrer l'équipe RH & Admin en coordination
• Superviser technique l'équipe RH & Admin en base
• Superviser et participer à l'amélioration des processus et initiatives RH & Admin au niveau de la mission

3.Responsabilités :  (liste non exhaustive)

Mise en place et suivi opérationnel

Mise en œuvre de la politique des ressources humaines nationales

• Participer au développement de la politique RH nationale (Règlement Intérieur, Politique Sociale)
• S'assurer de manière continue de la cohérence de la politique RH aux besoins internes ainsi que des textes de lois nationales
• Évaluer les risques liés aux changements de politique sociale
• S'assurer du respect et de la bonne compréhension des procédures RH au niveau des bases et de la mission dans son ensemble
• Être en veille quant aux évolutions des lois et politiques nationales
• Etre force de proposition pour l'amélioration des conditions de travail des employés
• Garantir l'adéquation et la cohérence entre les profils de postes de la mission et s'assurer que ceux-ci sont signés par tous les salariés
• Garantir l'application de la nouvelle grille de fonction et de salaire sur la mission et s'assurer que le processus de recrutement est respecté
• Participer à la refonte de la grille de salaire si nécessaire (benchmark, études du cout de la vie…)

Gestion administrative des ressources humaines nationales

• Compiler et valider le calcul des salaires de chaque base (mensuellement) avant leur paiement effectif en lien avec le département Finances
• Compiler et vérifier mensuellement les informations des bases entrées dans le logiciel Homère et Dynamics
• S'assurer que les déclarations et paiements des taxes et cotisations sont effectués aux organismes concernés dans le temps
• Superviser la mise à jour des dossiers de suivi du personnel au niveau de la mission
• S'assurer du respect des jalons (avenants aux contrats, recrutements, fin de projet impliquant les RH, évaluations, etc.)
• Vérifier la mise à jour par les bases des informations liées au personnel dans le logiciel Homère et Dynamics
• Effectuer les démarches nécessaires auprès des autorités en cas de besoin (déclarations du personnel, dépôts de documents…)

Gestion administrative des ressources humaines expatriées

• Organisateur du briefing administratif du personnel expatrié à leur arrivée
• Superviser le suivi administratif des expatriés si besoin (visas, billets d'avion, archivage…)

Équipe de gestion

• Accompagner et participer à la formation des équipes RH & Admin
• Assurer le remplacement minimum des membres du service administratif en cas d'absence (congés, maladie…)
• Se déplacer régulièrement sur les bases
• Suivre et améliorer la procédure de recrutement et d'intégration
• Participant au recrutement des cadres nationaux
• Superviser la tenue des entretiens annuels d'évaluation sur toute la mission
• Participer à la mise en place d'un plan de formation annuel, superviser sa mise en œuvre, et en mesurer l'impact
• Participer à la mise en place de plans de carrières et de gestion de la mobilité du personnel
• Recenser les écoles et les formations dans le pays et les communiquer aux managers d'équipes
• Assurer les relations avec les délégués du personnel notamment en assistant à leurs réunions.

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Gestion administrative de la mission

• Superviser l'archivage physique et informatique, ainsi que la sécurisation des documents administratifs RH au niveau de la coordination
• Contrôler la mise à jour des dossiers individuels du personnel national et international
• Consolider et mettre à jour l'organigramme de la mission mensuellement
• Effectuer un bilan statistique mensuel via Homère pour le Directeur Pays
• S'assurer de la remontée des archives physiques des bases vers la coordination et la numérisation de celles-ci

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Système ERP de DRC Dynamics et HOMERE

• S'assurer que les processus sous supervision sont gérés correctement via DRC Dynamics
• S'assurer que les fonctionnalités de Dynamics sont correctement utilisées par le personnel concerné et que l'équipe a les connaissances et l'accès à l'information nécessaire pour l'utiliser.
• Appliquer les rapports et les analyses de données de Dynamics afin d'améliorer les performances
• Exercer le rôle de point focal entre les utilisateurs et le WARO/Epiconcept pour toutes les problématiques relatives à l'utilisation de Homère
• Former les utilisateurs aux fonctionnalités de ces logiciels et s'assurer qu'ils l'utilisent de la manière la plus optimale

Planification et reporting

• Assister le Responsable RH & Admin lors de la création de propositions de projet (rubriques RH nationales) et lors de l'élaboration des rapports financiers (annexes RH)
• Prendre une part active aux rencontres périodiques de planification et de revue des activités de son département ;
• Elaborer un planning hebdomadaire d'activités pour sa zone et le soumettre à sa hiérarchie dans les délais requis
• Rédiger tous les rapports hebdomadaires et/ou mensuels qui lui seront demandés par le chef d'équipe ou le responsable de département dans les délais requis
• Énumérer les difficultés rencontrées sur le terrain et proposer des solutions pour leur résolution ;

Éthique et conformité

• Gérer les ressources (matérielles et financières) mises à sa disposition pour les activités du département et en fournir les pièces justificatives à temps ;
• Se conformer et respecter toutes les procédures (administratives, RH, finances et logistiques) en vigueur et les conditions actuelles telles que stipulées dans le Code de conduite de DRC et le règlement intérieur réglementant le personnel de DRC ;
• Respecter et faire respecter les procédures en vigueur à RDC ainsi que les prescriptions des bailleurs
• Faire preuve de flexibilité afin de répondre à des impératifs et instruction de son superviseur/ manager pour des besoins du service à tout moment
• Exécuter toutes autres tâches en dehors de celles mentionnées ci-dessus demandées par sa hiérarchie et conformes à son domaine de responsabilité
• Être en relation avec les autres départements techniques de sa base dans la recherche d'une meilleure réponse et meilleure utilisation des ressources disponibles

Management des équipes/Représentation

• En lien avec le département RH de sa zone d'affectation, réaliser le recrutement des salariés techniques nationaux pour ses opérations, assurer leur intégration, les suivre au quotidien, assurer leur renforcement de capacité/formation, la gestion disciplinaire ainsi que l'évaluation régulière de leur performance
• Préparer les plannings des équipes logistiques sous sa responsabilité
• Veiller au respect des règles de sécurité par les équipes sous sa supervision
• Représenter l'organisation auprès des instances internes, sur demande et/ou sur délégation

Principaux acteurs  : (internes et externes)

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4. Qualifications requises

Formation  :

Avoir un diplôme minimum BAC+3 dans l'un des domaines suivants : Comptabilité, Finances ; Gestion des entreprises avec spécialisation en finances, contrôle de gestion ou tout autre diplôme pertinent

Langues  : (indiquer le niveau de maîtrise)

• Français et Arabe local
• L'anglais est un atout

5.Compétences et qualités exigées

Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d'années d'expérience professionnelle) 

• Minimum 3 ans d'expérience de travail pertinente de préférence avec les ONGI
• Expérience dans l'exécution de tâches administratives
• Bonnes aptitudes à la communication
• Maîtrise avancée d'Excel, Compétences de base en PowerPoint et Word
• La maîtrise du logiciel HOMERE est un avantage
• La connaissance d'un logiciel de gestion intégrée de type ERP est un avantage
• Compétences bien développées en matière d'organisation et de planification afin de respecter les échéances.
• Sens de la confidentialité – Sens de l'humanitaire - Bonne présentation.
• Honnêteté, intégrité, rigueur, ténacité et qualités relationnelles

Sens du travail et des responsabilités ainsi que la capacité à travailler sous pression

6. Processus de candidature

Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez sur ce poste à l'adresse suivante : https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=170518&DepartmentId=19158&SkipAdvertisement=true . Tous les candidats doivent envoyer une  lettre de motivation  et un  CV actualisé  (pas plus de quatre pages). Ces deux documents doivent être rédigés en français.

La RDC garantit l'égalité des chances en matière d'emploi et interdite toute discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, la situation matrimoniale ou le handicap. DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans le cadre du processus de recrutement. 

La date de clôture des candidatures est fixée au 31/07/2025 . Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.

En raison de l'urgence du poste, la RDC se réserve le droit de recruter un candidat correspondant au profil requis avant la date limite autorisée.

Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez nous contacter sur cette page :  drc.ngo/about-us/job-and-career/support-for-job-seekers .

Le Conseil danois pour les réfugiés, fondé en 1956 au Danemark, est développé en une organisation humanitaire internationale. 

On opère dans quarante pays, dont six pays d'Afrique de l'Ouest et d'Afrique centrale, avec un bureau régional à Dakar, au Sénégal. 

DRC Tchad a récemment débuté ses opérations en 2024. 

L'objectif principal est de répondre à la crise humanitaire dans l'est du pays, en coordination avec DRC au Soudan.

RDC a une vision claire : assurer une vie digne pour tous les déplacés. Ses actions sont guidées par des valeurs telles que l'humanité, le respect, l'indépendance, la neutralité, la participation, l'honnêteté et la transparence.

DRC a mis l'accent sur le partenariat, la localisation et les solutions durables, favorisant des partenariats équitables, des mécanismes de coordination efficaces et le renforcement des capacités locales pour une réponse aux besoins urgents et la recherche de solutions durables.

Nos efforts visent à créer des solutions durables en travaillant en étroite collaboration avec les acteurs nationaux et locaux, dans le respect des principes humanitaires et du développement.

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